Política de Privacidade e Uso de Cookies

Dra. Márcia Paiva Torres

Última atualização: 24/03/2025

1. Introdução

O site da Dra. Márcia Paiva Torres (“nós”, “nosso” ou “este site”) valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade e Uso de Cookies explica como coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos desta política. Caso não concorde, recomendamos que não continue navegando ou fornecendo quaisquer dados pessoais.


2. Quais Dados Coletamos?

2.1 Dados Pessoais

Podemos coletar as seguintes informações quando você interage com nosso site:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço IP e dados de navegação

  • Informações médicas (apenas se fornecidas voluntariamente em formulários de agendamento ou contato)

2.2 Dados Automáticos (Cookies e Tecnologias Similares)

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência, incluindo:

  • Cookies essenciais (funcionamento do site)

  • Cookies de desempenho (análise de tráfego)

  • Cookies de marketing (se aplicável)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies no banner de consentimento ou nas configurações do seu navegador.


3. Como Utilizamos Seus Dados?

Seus dados pessoais são utilizados para:
✅ Agendamento de consultas
✅ Envio de informações médicas e newsletters (com consentimento)
✅ Melhoria da experiência do usuário
✅ Segurança e prevenção de fraudes
✅ Cumprimento de obrigações legais

Não compartilhamos seus dados com terceiros sem seu consentimento explícito, exceto quando exigido por lei ou para prestação de serviços essenciais (ex.: plataforma de agendamento online).


4. Bases Legais para o Tratamento de Dados (LGPD)

Todo processamento de dados é realizado com base em uma das seguintes justificativas legais:
🔹 Consentimento (para envio de comunicações)
🔹 Execução de contrato (agendamento de consultas)
🔹 Interesse legítimo (melhoria do site)
🔹 Obrigações legais (requisições judiciais ou sanitárias)


5. Compartilhamento de Dados

Seus dados não serão vendidos ou alugados. Podem ser compartilhados apenas com:

  • Parceiros de confiança (ex.: clínicas parceiras, com acordo de confidencialidade)

  • Autoridades sanitárias ou judiciais (quando exigido por lei)


6. Seus Direitos na LGPD

Você tem o direito de:
🔸 Acessar seus dados armazenados
🔸 Corrigir informações desatualizadas ou incorretas
🔸 Excluir dados quando não forem mais necessários
🔸 Revogar consentimento a qualquer momento
🔸 Solicitar portabilidade de dados (se aplicável)

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [inserir e-mail do DPO/Responsável]


7. Armazenamento e Segurança de Dados

Seus dados são protegidos por:

  • Criptografia SSL

  • Acesso restrito a pessoal autorizado

  • Políticas internas de segurança da informação

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigido por lei.


8. Uso de Cookies

8.1 O Que São Cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que melhoram a navegação.

8.2 Tipos de Cookies Usados

Tipo Finalidade Duração
Essenciais Funcionamento do site (ex.: login) Sessão
Desempenho Análise de tráfego (Google Analytics) 1-2 anos
Marketing Personalização de anúncios (se aplicável) Variável

Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.


9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação no site.


10. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

📧 E-mail: marciatorresconsultas@gmail.com
📞 Telefone: 17 98153-0002
🏢 Endereço: Av. Bady Bassit, 2980 – São José do Rio Preto/SP – CEP 15025-000


Aviso Final

Este site não se destina a menores de 18 anos. Dados de crianças só são coletados com consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Esta política está em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018) e regulamentações da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).